保密合約

資料救援保密協議合約

委託人甲方:送修人
乙方: RCS資料救援中心

甲方委託乙方應用其專業技術及工具,恢復甲方所需有用的資料。因資料內容重要及涉及甲方隱私或商業機密,甲、乙雙方協議內容如下:

  1. 甲方應詳細填寫救援送件單,詳列需優先救援的資料夾或檔案,以利乙方在硬碟狀況不佳時可優先提取資料。
  2. 資料救援不包括作業系統(如XP,VISTA,WIN 7..等)及程式軟體環境的恢復,若須完整恢復請務必於送修時告知乙方。
  3. 甲方委託乙方進行資料救援,因救援需要必須做檢測及進行救援等相關動作,此行為可能會有風險,包括資料丟失或破損、原廠保固服務資格喪失等,可能會引發有關商業損失、民事侵權或其他永久性損失及由此協議引起的偶發性、後續性、間接性損失,乙方不承擔甲方資料損壞的責任及由於甲方資料損壞所導致或引發的任何連帶責任,乙方恕不負賠償責任。
  4. 若因救援需要必須開盤處理更換磁頭或碟片等零件,因其風險極高(可能造成資料永久性損毀),乙方須通知甲方並經同意,才可對其硬碟進行開盤檢測或救援,不可未經同意就隨意開盤。
  5. 本公司檢測及救援皆無須支付任何的檢測費用。救援費用均以硬碟受損嚴重程度及救援難度評估,非全以容量來計費。
  6. 資料救援甲方只須送件硬碟,乙方恕無負責拆卸筆電、桌上型電腦、行動硬碟、或任何型式之外接盒(殼)等裝置責任,部份商品拆解視同人為破壞,原廠是否會認定保固無效,請甲方於拆卸前先自行詢問各家原廠或代理商,乙方不負保管及賠償責任。
  7. 甲方和乙方協議,本協定因以下情況而終止,雙方互不承擔違約責任:(1)、不可抗性的災害:如地震、火災、水災、戰爭或動亂等。 (2)、硬體或軟體不可獲得資料或失效。(3)、乙方在恢復資料過程中,如因為硬碟進一步的自然損壞(比如最開始為壞軌,後來讀數據造成硬碟進一步的老化和損壞,最終磁頭損壞或不認盤等),或由於其他外界原因(如突然停電)等因素造成硬碟的進一步損壞而引起資料無法恢復。
  8. 硬碟壞軌、刮傷碟盤及覆蓋資料皆會造成資料無法復原,乙方不以任何形式向甲方提供任何百分之百的恢復承諾。
  9. 保密條款: 甲方允許乙方使用該硬碟中的任何資訊用於資料恢復,乙方不管硬碟裡的資料能否恢復都必須保密原有資料的完整性和安全性,資料恢復之後,若甲方驗收過後同意取回資料,乙方將為甲方保留資料五天,五天之後乙方會將其資料銷毀,之後乙方不能留下甲方資料任何形式的備份。若因乙方原因造成甲方資料、資訊洩漏,甲方有權追究乙方的法律責任。乙方不能以任何形式將甲方硬碟內的相關資訊加以披露。 保密期間 :機密資料保密期間係自甲方交付儲存媒介予乙方收到日起,至乙方交付儲存媒介及救援資料日止。
  10. 乙方成功救援甲方的資料後,在甲方取回資料的五日後,將永久刪除所有資料,請甲方自行妥善保存已救回之資料,乙方不負保管之責。 乙方在通知甲方完成救援或退件後,請甲方於30天內取回硬碟,逾期未取視同放棄,乙方不負保管責任。
  11. 乙方只確保資料之隱私,並不負責已救援回復之甲方資料的合法性及甲方取得資料的正當性,甲方一切資料與乙方無關,乙方並不負責甲方資料的一切法律責任。
  12. 硬碟救援資料驗收方法為:(1)、乙方向甲方提供檔案列表清單(包括恢復後的檔案名稱、路徑、檔案大小等)。(2)、甲方到乙方現場親自操作乙方的電腦查看恢復後的資料。若甲方的檔案為特殊格式或需特定軟體才能開啟驗收,請甲方自行攜帶筆電至乙方現場驗收,甲方完成資料驗收程序後需立即付款,並不得以任何理由事後要求折價或退款。
  13. 為保護甲方的權益,甲方若不方便至乙方的電腦查看救援資料,乙方可幫甲方代為驗收所指定的10~20個檔案,若檔案為特殊格式,甲方須自行提供可開啟的應用程式給乙方,以利乙方可代為查驗資料的完整性。日後資料有問題,恕無法退款。若已救援成功,且經過驗收程序確認後,如有部份資料損壞或非甲方所需,乙方恕不負責,甲方仍須支付報價之費用。
  14. 救援成功、甲方取回資料後,乙方有權將甲方的救援案例放在乙方網站中,但乙方不得洩漏甲方硬碟內的資料,也不得洩漏甲方完整的聯絡電話、通訊地址、E-MAIL或救援硬碟序號等資料。
  15. 若發生意外造成甲方資料外洩,乙方須照價賠償甲方當初合約中所簽訂的資料救援費用,或甲方支付資料遺失保險金,若乙方外洩資料須另外賠償甲方十倍保險金額。
  16. 本協議一經送出即已表示您已同意本協議。