樂天信用卡向來是眾多消費者日本旅行時的首選神卡。去年,樂天信用卡與台灣虎航聯手推出了「樂虎卡」,成為台灣首張廉價航空聯名信用卡。這款卡片的「LED限量款」黑色版本在感應使用時,尾翼上的特殊LED燈會發光,吸引了大量消費者競相申辦。不過,在今年2月份時,樂天信用卡遭遇網路攻擊,為了確保消費者的用卡安全,樂天決定自3月22日起分批強制更換卡片。原有的舊卡片將於4月20日失效。
然而,此次更換卡片卻讓一部分網友感到失望。因為他們發現新卡在感應時,尾翼上的LED燈不再發光。網友紛紛在社交媒體上表示失望,認為原本獨特的功能消失,讓卡片失去了一部分的吸引力。
對此,樂天信用卡方面表示,此次更換卡片的主要目的是提高安全性,並確保客戶的資金安全。對於LED燈不再發光的問題,他們將會進一步了解原因,並在未來的卡片設計中做出相應改進。樂天信用卡呼籲用戶以安全為首要考慮,並對用戶的反饋表示感謝。
樂天信用卡與台灣虎航的合作,展示了金融與航空業界之間跨界合作的潛力。雖然此次換卡事件引起了一些消費者的不滿,但仍然突顯出消費者對於信用卡創新功能的期待。信用卡業界將不斷努力,以滿足消費者的需求和保障其安全。